Normas de Utilização – Guarda-Volumes
Para garantir a segurança de seus equipamentos e a organização do serviço, estabelecemos as seguintes regras:
1. Identificação e Registro
-
No ato da locação, o cliente será registrado em nossa lista de controle, vinculando seus dados (Nome e CPF/Documento) ao número do locker designado.
-
O uso do armário é pessoal e intransferível.
2. Segurança e Cadeados
-
Cadeado Próprio: O cliente é livre para utilizar seu próprio cadeado para trancar o locker.
-
Venda no Local: Caso o cliente não possua um cadeado, disponibilizamos unidades para venda imediata no balcão de atendimento.
-
Responsabilidade: É de inteira responsabilidade do usuário garantir que o armário esteja devidamente trancado antes de se afastar do local.
3. Protocolo de Perda de Chave ou Esquecimento de Senha
Caso o cliente perca a chave do seu cadeado ou esqueça a combinação numérica, a abertura do locker seguirá este protocolo de segurança:
-
Validação de Dados: A abertura só será realizada após a conferência dos dados do solicitante com a nossa lista oficial de identificação.
-
Documentação: É obrigatória a apresentação de um documento original com foto.
-
Taxa de Abertura: No caso de necessidade de rompimento do cadeado (por perda de chave), será cobrada uma taxa de serviço de R$ 10.
-
Verificação: O cliente deverá listar o conteúdo do armário (ex: marca do notebook, modelo da câmera) antes da abertura forçada.
4. Itens Permitidos e Prazos
-
Não é permitido armazenar itens perecíveis, explosivos ou ilícitos.
-
Os itens devem ser retirados até o horário de encerramento da operação. Itens remanescentes serão tratados conforme a política de achados e perdidos do local.
